Pavel Strašlipka: Nestačí být expertem v jedné oblasti. Musíme se neustále učit.

Rok v nové roli znamenal pro Pavla Strašlipku víc než jen změnu organizační struktury. Z pozice dlouholetého odborníka na storage se posunul do role lídra, který pracuje s talentem týmu a mění způsob, jakým HPE komunikuje se zákazníky. V rozhovoru mluví o odpovědnosti stabilní firmy, práci s odborníky i o tom, proč dnes nestačí jen prodávat infrastrukturu.

Jste už nějaký čas v nové roli. Co je jejím předmětem, co máte na starosti a co se tím mění pro vaše klienty?

Je to vlastně shoda okolností, ale právě teď je to přesně rok, co jsem do této funkce nastoupil. Vedu oddělení presales konzultantů, kteří se specializují na oblast serverů a storage, tedy na hardwarové jádro našeho byznysu, a zároveň nesu odpovědnost za serverový a storageový byznys jako celek. Ve storage jsem předtím působil třináct let jako produktový manažer, takže je mi tato oblast velmi blízká a dlouhodobě se jí věnuji.

Z pohledu klientů bych byl na jednu stranu rád, aby se toho příliš nezměnilo. Myslím si, že naše klienty obsluhujeme dobře, a to jak interní, tak externí, včetně obchodních partnerů. Potvrzují to obchodní výsledky i stabilní nebo mírně rostoucí tržní podíl, což beru jako potvrzení, že svou práci děláme správně. Zároveň ale musíme reagovat na nové trendy. Firma i zákazníci dnes řeší témata jako umělá inteligence, hybridní cloud nebo networking. Nestačí tedy jen dodat hardware, ale je potřeba jej doplnit o softwarové vrstvy a komplexnější řešení. Naší ambicí je posunout se od prosté reakce na konkrétní technický požadavek k partnerství, ve kterém zákazníkovi pomůžeme přemýšlet o infrastruktuře v širším kontextu jeho byznysových cílů.

Jaká změna to byla pro vás osobně? Měl jste při nástupu do nové role konkrétní cíle?

Jedním z hlavních cílů bylo pracovat s talentem týmu. Máme velmi schopné lidi různých profilů, od zkušených seniorů až po mladší kolegy a studenty. Velmi si vážím jejich ochoty učit se a posouvat dál. Dnes je podle mě zásadní se neustále vzdělávat, protože nestačí být odborníkem v jedné oblasti a zůstat stát. Technologie se vyvíjejí rychle a my musíme držet krok.

Chtěl jsem také posílit komunikaci směrem k zákazníkům a být blíž jejich byznysu. Nejen reagovat na konkrétní technickou poptávku, ale otevírat širší diskusi, pomáhat zákazníkům dívat se na řešení komplexněji a přinášet zkušenosti z jiných projektů. Dalším cílem bylo, aby si obchodníci ještě víc uvědomovali, že mají k dispozici specialisty, a dokázali je aktivně zapojovat do jednání se zákazníky. Nejde o to prodávat víc produktů za každou cenu, ale vést kvalitní a hlubší diskusi o tom, kam se zákazník chce posunout.

Mnoho firem dnes říká, že se chce posunout od produktů k řešením. V čem jste podle vás skutečně silní?

Je to kombinace několika věcí. Především je to hluboká znalost hardwaru, protože mnoho projektů, včetně těch spojených s AI, stojí na infrastruktuře. Klíčový je výpočetní výkon, napájení, chlazení i samotný provoz datového centra, a právě těmto oblastem dlouhodobě rozumíme. Druhou silnou stránkou je rozvoj softwarové vrstvy. Nejen díky úspěšným akvizicím postupně rozšiřujeme portfolio o řešení, která nejsou závislá na jednom konkrétním výrobci, takže zákazníka nezamykáme, ale nabízíme flexibilitu a možnost volby. A třetím faktorem je stabilita firmy. Náš byznys stojí na několika pilířích, od infrastruktury přes služby a konzultace až po software, a právě díky tomu si nemůžeme dovolit doporučit něco, čemu sami nevěříme. V sázce je naše reputace i dlouhodobé vztahy se zákazníky.

Jak vnímáte roli stabilní firmy v rychle se měnícím technologickém prostředí?

Stabilita podle mě znamená, že máme jasnou dlouhodobou strategii a že nestojíme jen na jednom produktu nebo trendu. To nám umožňuje investovat do nových oblastí, realizovat akvizice a zároveň si udržovat silné technologické jádro. Zároveň to ale přináší odpovědnost. Nemůžeme zákazníkům doporučovat experimentální řešení bez rozmyslu, protože v sázce je důvěra, kterou si budujeme dlouhé roky.

Kam se chcete se svým týmem posunout?

Chci, aby nás zákazníci nevnímali jen jako dodavatele infrastruktury, ale jako partnera, který skutečně rozumí jejich potřebám. Abychom dokázali vést diskusi napříč organizací, tedy nejen s IT oddělením, ale i s byznysem a vedením firmy, a byli součástí strategického rozhodování, nikoli jen technické realizace.